تعاقد صندوق التنمية العقاري مع محصلين لتحصيل الأقساط المتأخرة، بحيث يقوم المحصل بالتعاون مع الصندوق لمتابعة تحصيل الأقساط المتأخرة حسب ما يرد بالبيانات المسلمة له من الصندوق مقابل مكافأة مقطوعة مقدارها 500 ريال عن كل قسط يتم تسديده نتيجة متابعته وليس على الصندوق أي التزامات أخرى خلاف ما ذكر.
ووضع الصندوق عدة ضوابط من أجل تشجيع المحصلين للقيام بدورهم على الوجه المطلوب، بحيث تكون البيانات المسلمة للمحصل محددة بتاريخ بداية ونهاية فلا يستحق المحصل أي مكافأة عن القسط أو الأقساط التي يتم تسديدها في اليوم الأول لاستلامه البيانات أو بعد تاريخ نهايتها.
وتضمَّنت الشروط تعهد المحصل بالعمل فور استلام البيانات، وعلى المحصل الالتزام بالأخلاق الفاضلة ومراعاة الآداب العامة عند مطالبته للمقترضين. واتخاذ كافة الوسائل والإجراءات النظامية اللازمة التي تكفل تحصيل الأقساط المستحقة على المقترضين المتأخرين عن التسديد والمطالبة والمتابعة والمرافعة لدى الجهات التنفيذية والقضائية إذا تطلب الأمر ذلك بعد التنسيق مع الفرع، ولا يستحق المحصل مكافأة عن الأقساط المسددة التي يتم توريدها للصندوق عن طريق الاستقطاع من المستحقات المالية للمقترض لدى أي جهة حكومية أو أهلية.
ولا يحق للمحصل المطالبة بمكافأة عن الأقساط المسددة بعد مضي عام على تسديدها، كما يلتزم المحصل بالحضور للفرع والتوقيع في بيانات الحضور كل أسبوع وحسب الوقت المحدد له مع التزامه بسرعة الحضور عند طلبه.
ويلتزم المحصل بتطبيق جميع التعليمات المبلغة له بكل دقة وتزويد الفرع والمكتب بعنوانه الثابت أو الجوال ويتم تحديثهما عند أي تغيير، وعلى المحصل إبلاغ الفرع بالعناوين والمعلومات الجديدة للمتأخرين عن التسديد في البيانات المسلمة له بموجب تقرير شهري يقدمه المحصل عن المقترضين الذين تمت مطالبتهم ويرفق به استمارة متابعة مقترض.